Inzicht in de consumenten

Door een beter inzicht in de consumenten en hun verwachtingen en een gedetailleerde kennis van de profielen van uw klanten helpt de segmentatie van Mosaic u om de efficiëntie van uw globale en lokale marketingstrategie te verhogen.

Een krachtig instrument

De gedragingen van de consumenten - in al hun nuances - kennen, ontcijferen en begrijpen is een absolute must voor bedrijven en organisaties die producten of diensten voor het grote publiek commercialiseren. Daarom heeft Experian een tool ontwikkeld voor de segmentatie en de analyse van de consumenten: Mosaic.

Met Mosaic kunt u uw B2C-database verrijken en zo uw klantenstrategie optimaliseren door uw analyse van de klant/het product/het kanaal te verfijnen. Mosaic biedt u ook de mogelijkheid om specifieke segmentaties van uw klantenbase en aantrekkelijkheidscores te implementeren, zowel voor acties met het oog op de rekrutering van nieuwe klanten als voor klantenbindingacties.
Met Mosaic kunt u bovendien uw lokale marketingacties implementeren, zoals: studies van verzorgingsgebieden, geomarketing analyses en lokale doelgroepbepaling.

In Frankrijk worden de consumenten geklasseerd in 52 types en 14 groepen.

Mosaic France
In België worden de consumenten geklasseerd in 33 types en 8 groepen.

Mosaic Belgium

Experian heeft gedurende een periode van meer dan 20 jaar al een veertigtal consumentensegmentaties op wereldwijd niveau gecreëerd. Daardoor beschikt het bedrijf over gedegen knowhow om innovatieve segmentaties uit te werken.

Jaarlijkse update

De geselecteerde brongegevens (op basis van hun volledigheid, volume, kwaliteit, diversiteit en samenhang) en de gebruikte methodes bieden mogelijkheden voor een regelmatige update om rekening te houden met de evoluties van de consumenten.

Mosaic Global

De Mosaic-classificatie is beschikbaar in 25 landen, o.a. in een groot deel van West-Europa, de VS, Australië en het Verre Oosten. Mosaic Global is een coherent segmentatiesysteem dat het verband legt tussen al deze classificaties en één miljard consumenten over de hele wereld bestrijkt. Zo biedt de gateway met Mosaic Global bedrijven de mogelijkheid om hun internationale marketingstrategie te ontwikkelen in samenhang met de lokale benadering.